Giảm giá kích cầu du lịch!!!
COMBO PANORAMA
Khách sạn 3 sao hàng đầu tại SAPA
3N2Đ CHỈ 1.820K/ NGƯỜI
- Lưu trú tại Panorama Hotel đẳng cấp 3. sao quốc tế, sang trọng, lịch sự, vị trí trung tâm.
- Xe khứ hồi hai chiều Limousine/ Cabin/ Giường nằm tự chọn theo gói.
- Miễn phí buffet sáng, hỗ trợ nâng hạng phòng view núi tùy điều kiện.
- Miễn phí trà, cafe, nước lọc chào mừng, hỗ trợ check-in sớm không thêm phụ phí nếu còn phòng trống
Mặc định tất cả các combo đặt qua Hanoisapa.com, du khách được hỗ trợ đầy đủ các dịch vụ đi kèm bao gồm: đặt vé cáp treo, vé tàu, thuê xe máy xe hơi, hướng dẫn viên theo yêu cầu, tham gia tour Sapa với giá gốc. Hỗ trợ tư vấn lịch trình du lịch, thăm thú các địa điểm nổi bật tại Sapa và các vùng xung quanh. Liên hệ hotline 0974362163 để được tư vấn 24/7.
BB HOTEL
- Lưu trú tại BB Hotel - khách sạn 4* đẳng cấp hàng đầu tại Sapa. Không gian yên tĩnh, view siêu đẹp.
- Xe khứ hồi hai chiều Limousine/ Cabin/ Giường nằm tự chọn theo yêu cầu.
- Miễn phí buffet sáng, miễn phí đồ uống + hoa quả tươi chào mừng khu nhận phòng.
- Miễn phí bể bơi 4 mùa MAX CHILL, sẵn phòng GYM , wifi.
DELA COUPLE - MGALLERY
- Lưu trú tại Dela Couple - MGallery Hotel đẳng cấp 5 sao quốc tế, sang trọng, lịch sự, vị trí trung tâm.
- Xe khứ hồi hai chiều Limousine/ Cabin/ Giường nằm tự chọn.
- Miễn phí buffet sáng, hỗ trợ nâng hạng phòng view núi tùy điều kiện.
- Khách sạn 5 sao đầu bảng, tiện ích đầy đủ, dịch vụ chuyên nghiệp5
- Miễn phí trà, cafe, nước lọc chào mừng.
Từ 2420K/ Combo
CHAPA DEW BOUTIQUE
- Lưu trú tại Chapa Dew Boutique Hotel - cao cấp tiêu chuẩn 3* trong trung tâm thị trấn.
- Xe khứ hồi hai chiều Limousine/ Cabin/ Giường nằm tự chọn theo yêu cầu. Khởi hành liên tục trong ngày với khung thời gian linh hoạt tự chọn.
- Miễn phí buffet sáng + đồ uống chào mừng nhận phòng.
- Vị trí đẹp tiện di chuyển. Không gian thoáng rộng, view city & mountain tuyệt đẹp.
Từ 969K/ Combo
SAPA PANORAMA
- Lưu trú tại Sapa Panorama Hotel đẳng cấp 3 sao quốc tế, sang trọng, lịch sự, vị trí trung tâm.
- Xe khứ hồi hai chiều Limousine/ Cabin/ Giường nằm tự chọn.
- Miễn phí buffet sáng, hỗ trợ nâng hạng phòng view núi tùy điều kiện.
- Khách sạn 3 sao đầu bảng, tiện ích đầy đủ, dịch vụ chuyên nghiệp.
- Miễn phí trà, cafe, nước lọc chào mừng, hỗ trợ check-in sớm không thêm phụ phí.
Từ 1,220K/ Combo
BAMBOO SAPA
- Lưu trú tại Bamboo Sapa Hotel đẳng cấp 4 sao hàng đầu tại Sapa.
- Xe khứ hồi hai chiều Limousine/ Cabin/ Giường nằm tự chọn.
- Miễn phí buffet sáng, tặng voucher 250K ăn uống khi đặt từ 2 đêm.
- Tiện ích bao gồm bể bơi, phòng gym, wifi, chỗ đỗ xe, quầy bar, lễ tân 24h.
- Miễn phí trà, cafe, nước lọc chào mừng, hỗ trợ check-in 9h00 miễn phí.
Từ 1,520K/ Combo
Pao's Sapa Leisure Hotel
- Lưu trú tại Pao's Sapa Leisure Hotel - Khách sạn 5 sao đẳng cấp hàng đầu Sapa
- Vé xe Giường nằm/ Cabin/ Limousine cao cấp khứ hồi hai chiều tự chọn theo yêu cầu.
- Miễn phí bufet sáng + sử dụng bể bơi theo combo.
- Tận hưởng view núi mù sương vô cùng độc đáo.
- Đón trả tận nơi + khung giờ khởi hành linh hoạt theo yêu cầu.
- Hỗ trợ check-in sớm, hỗ trợ combo ăn uống tại khách sạn.
Từ 1.459K/ Combo
SAPA VISTA HOTEL
- Lưu trú tại Sapa Vista Hotel tiêu chuẩn 3 sao ngay trung tâm thị trấn.
- Xe khứ hồi hai chiều Limousine/ Cabin/ Giường nằm tự chọn.
- Miễn phí buffet sáng tự chọn, miễn phí check-in sớm trong điều kiện có phòng.
- Tùy chọn phòng theo yêu cầu, hỗ trợ hướng dẫn viên, vé cáp treo, thuê xe máy hoặc xe hơi.
- Miễn phí trà, cafe, nước lọc chào mừng, hỗ trợ giờ check-in-out linh hoạt.
Từ 1,220K/ Combo
SILK PATH GRAND RESORT
- Nghỉ dưỡng tại Silk Path Grand Resort & Spa Sapa đẳng cấp 5 sao hàng đầu tại Sapa.
- Xe khứ hồi hai chiều Limousine/ Cabin/ Giường nằm tự chọn.
- Tiện ích bao gồm bể bơi, phòng gym, wifi, chỗ đỗ xe, quầy bar, lễ tân 24h, không gian check-in siêu đa dạng.
- Miễn phí buffet sáng, trà, cafe,... đồ uống chào mừng. Hỗ trợ up room view núi miễn phí tùy điều kiện phòng.
- Miễn phí cho 2 trẻ em dưới 06 tuổi chung giường với bố mẹ. OR 1 trẻ em dưới 12 tuổi.
Từ 1.960K/ Combo
AMAZING SAPA
- Lưu trú tại Amazing Sapa Hotel - khách sạn 4* đẳng cấp hàng đầu tại Sapa. Không gian yên tĩnh, view siêu đẹp.
- Xe khứ hồi hai chiều Limousine/ Cabin/ Giường nằm tự chọn theo yêu cầu.
- Miễn phí buffet sáng, miễn phí đồ uống + hoa quả tươi chào mừng khu nhận phòng.
- Miễn phí bể bơi 4 mùa MAX CHILL, sẵn phòng GYM , wifi.
Từ 1.349K/ Combo
KK SAPA HOTEL
- Nghỉ dưỡng tại KK Sapa Hotel đẳng cấp 5 sao vị trí trung tâm thị trấn Sapa.
- Xe khứ hồi hai chiều Limousine/ Cabin/ Giường nằm tự chọn.
- Miễn phí buffet sáng siêu ngon tại nhà hàng trong khách sạn.
- Tiện ích bao gồm bể bơi bốn mùa, phòng gym, wifi, chỗ đỗ xe, quầy bar, lễ tân 24h.
- Miễn phí trà, cafe, nước lọc chào mừng.
Từ 1.599K/ Combo
SINCHAI ECOLODGE
- Lưu trú Villa biệt lập tại Sin Chai Ecolodge đẳng cấp 4 sao quốc tế siêu đẹp, siêu độc đáo với phong cảnh hữu tình không đâu có trong vô tận núi rừng Tây Bắc
- Xe khứ hồi hai chiều Limousine/ Cabin/ Giường nằm Hà Nội - Sapa tự chọn theo gói.
- Miễn phí bữa sáng/ Buffet sáng
- Miễn phí Bể Bơi
- Miễn phí trà, cafe, nước lọc khi nhận phòng
Từ 1.720K/ Combo
CAT CAT HILL RESORT
- Lưu trú tại Sapa Catcat Hills Resort & Spa - Resort 4,5* đẳng cấp hàng đầu tại Sapa. Không gian yên tĩnh, view siêu đẹp.
- Xe khứ hồi hai chiều Limousine/ Cabin/ Giường nằm tự chọn theo yêu cầu.
- Miễn phí buffet sáng, miễn phí đồ uống + hoa quả tươi chào mừng khu nhận phòng.
- Miễn phí bể bơi 4 mùa vô cực MAX CHILL, sẵn phòng GYM + khu check-in chụp ảnh độc đáo.
Từ 1.599K/ Combo
CHÂU LONG 2 HOTEL
- Lưu trú tại Châu Long 2 Hotel đẳng cấp 4 sao quốc tế, sang trọng, lịch sự, vị trí siêu trung tâm, có phòng view núi.
- Xe khứ hồi hai chiều Limousine/ Cabin/ Giường nằm tự chọn theo gói.
- Miễn phí buffet sáng, hỗ trợ nâng hạng phòng view núi tùy tình trạng phòng.
- Miễn phí trà, cafe, nước lọc chào mừng, hỗ trợ check-in sớm không thêm phụ phí.
- Giá khuyến mại trong thời gian giới hạn.
Từ 1024K/ Combo
SAPA HOUSE HOTEL
- Lưu trú tại SAPA HOUSE HOTEL đẳng cấp 3 sao quốc tế, sang trọng, lịch sự, vị trí biệt lập giữa núi rừng Tây Bắc.
- Xe khứ hồi hai chiều Limousine/ Cabin/ Giường nằm tự chọn theo gói.
- Miễn phí bữa sáng + tối.
- với view núi rừng độc đáo tại sapa.
- Miễn phí trà, cafe, nước lọc chào mừng, hỗ trợ check-in sớm không thêm phụ phí.
Từ 1.070K/ Combo
SAPA PASSION HOTEL
- Lưu trú tại Sapa Passion Hotel & Spa đẳng cấp 4 sao quốc tế, sang trọng, lịch sự, vị trí siêu trung tâm, có phòng view hồ + núi.
- Xe khứ hồi hai chiều Limousine/ Cabin/ Giường nằm tự chọn theo gói.
- Miễn phí buffet sáng, hỗ trợ nâng hạng phòng view núi tùy tình trạng phòng.
- Miễn phí sử dụng bể bơi 4 mùa vô cực.
- Miễn phí trà, cafe, nước lọc chào mừng, hỗ trợ check-in sớm không thêm phụ phí.
- Giá khuyến mại trong thời gian giới hạn.
Từ 1.249K/ Combo
THE VIEW SAPA HOTEL
- Lưu trú tại The View Sapa Hotel đẳng cấp 4 sao, sang trọng, lịch sự, vị trí siêu trung tâm.
- Xe khứ hồi hai chiều Limousine/ Cabin/ Giường nằm tự chọn theo gói.
- Miễn phí buffet sáng, hỗ trợ nâng hạng phòng view núi tùy tình trạng phòng.
- Miễn phí trà, cafe, nước lọc chào mừng, hỗ trợ check-in sớm không thêm phụ phí.
- Giá khuyến mại đến hết tháng này.
Từ 1,060K/ Combo
SAPA DIAMOND HOTEL
- Lưu trú tại Sapa Diamond Hotel đẳng cấp 3 sao với phòng view siêu đẹp.
- Xe khứ hồi hai chiều Limousine/ Cabin/ Giường nằm tự chọn.
- Tiện ích bao gồm bể bơi, phòng gym, wifi, chỗ đỗ xe, quầy bar, lễ tân 24h.
- Miễn phí trà, cafe, nước lọc chào mừng, hỗ trợ check-in 9h00 miễn phí nếu còn trống phòng.
Từ 1,049K/ Combo
CHAPA ECOLODGE
- Nghỉ dưỡng tại Chapa Ecolodge Sapa - khu nghỉ dưỡng riêng biệt vây quanh bởi cánh đồng núi Bản Lý Lao Chải, Sapa.
- Xe khứ hồi hai chiều Limousine/ Cabin/ Giường nằm tự chọn.
- Tiện nghi hiện đại giữa cánh đồng núi mang phong cách độc lạ, bình yên khác hẳn những địa điểm khác.
- Miễn phí buffet sáng, trà, cafe,... đồ uống chào mừng.
- Miễn phí check-in/out giờ giấc linh hoạt tùy tình trạng phòng.
Từ 1,049K/ Combo
LACASA HOTEL
- Lưu trú tại Lacasa Sapa Hotel đẳng cấp 3 sao quốc tế, sang trọng, lịch sự, vị trí trung tâm.
- Xe khứ hồi hai chiều Limousine/ Cabin/ Giường nằm tự chọn.
- Miễn phí buffet sáng, hỗ trợ nâng hạng phòng view núi tùy điều kiện.
- Khách sạn 3 sao cổ điển, tiện ích đầy đủ, dịch vụ chuyên nghiệp.
- Miễn phí trà, cafe, nước lọc chào mừng, hỗ trợ check-in sớm không thêm phụ phí.
Từ 1,100K/ Combo
PISTACHIO HOTEL
- Lưu trú tại Pistachio Hotel Sapa đẳng cấp 4 sao tại trung tâm thị trấn.
- Xe khứ hồi hai chiều Limousine/ Cabin/ Giường nằm tự chọn.
- Miễn phí buffet sáng siêu ngon tại nhà hàng trong khách sạn.
- Tiện ích bao gồm bể bơi, phòng gym, wifi, chỗ đỗ xe, quầy bar, lễ tân 24h.
- Miễn phí trà, cafe, nước lọc chào mừng. Không phụ thu cuối tuần.
Từ 1490K/ Combo
PEPPER KING
- Lưu trú tại Pepper king tiêu chuẩn 4 sao ngay trung tâm thị trấn.
- Xe khứ hồi hai chiều Limousine/ Cabin/ Giường nằm tự chọn.
- Không bao gồm ăn sáng, hỗ trợ nâng hạng phòng view núi tùy điều kiện.
- Tùy chọn phòng theo yêu cầu, hỗ trợ hướng dẫn viên, vé cáp treo, thuê xe máy hoặc xe hơi.
- Miễn phí trà, cafe, nước lọc chào mừng, hỗ trợ giờ check-in-out linh hoạt.
MỘC HOTEL
- Lưu trú tại Mộc Sapa Hotel tiêu chuẩn 3 sao đường Đồng Lợi, ngay gần ga cáp treo. Khách sạn cũng gần trung tâm, chợ, nhà thờ đá các điểm tham quan như Cát Cát và Hàm Rồng...
- Xe khứ hồi hai chiều Limousine/ Cabin/ Giường nằm tự chọn.
- Vị trí tốt, không gian thoáng rộng, bình yên.
- Miễn phí trà, cafe, nước lọc chào mừng, hỗ trợ giờ check-in-out linh hoạt.
Từ 949K/ Combo
SAPA RETREAT CONDETEL
- Lưu trú tại Sapa Retreat Condotel tiêu chuẩn 3 sao hạng phòng Deluxe view núi trung tâm thị trấn.
- Xe khứ hồi hai chiều Limousine/ Cabin/ Giường nằm tự chọn.
- Không bao gồm buffet sáng, sử dụng bếp riêng tùy hạng phòng, miễn phí check-in sớm trong điều kiện có phòng.
- Miễn phí ngâm chân lá thuốc, hỗ trợ hướng dẫn viên, vé cáp treo, thuê xe máy hoặc xe hơi.
- Miễn phí trà, cafe, nước lọc chào mừng, hỗ trợ giờ check-in-out linh hoạt.
Từ 1,024K/ Combo
- Lưu trú tại Charm sapa hotel tiêu chuẩn 4 sao đường mường hoa, ngay gần ga cáp treo. Khách sạn cũng gần trung tâm, chợ, nhà thờ đá các điểm tham quan như moana và vườn vô cực...
- Xe khứ hồi hai chiều Limousine/ Cabin/ Giường nằm tự chọn.
- Vị trí tốt, không gian thoáng rộng, bình yên.
- Miễn phí trà, cafe, nước lọc chào mừng, hỗ trợ giờ check-in-out linh hoạt.
- Miễn phí bể bơi, phòng gym
Từ 1,169K/ Combo
SAPA MELODY HOTEL
- Lưu trú tại Sapa Melody Hotel tiêu chuẩn 3 sao ngay trung tâm thị trấn.
- Xe khứ hồi hai chiều Limousine/ Cabin/ Giường nằm tự chọn.
- Miễn phí buffet sáng tự chọn, miễn phí check-in sớm trong điều kiện có phòng.
- Tùy chọn phòng theo yêu cầu, hỗ trợ hướng dẫn viên, vé cáp treo, thuê xe máy hoặc xe hơi.
- Miễn phí trà, cafe, nước lọc chào mừng, hỗ trợ giờ check-in-out linh hoạt.
Từ 1,095K/ Combo
- Lưu trú tại Sapa Hight Lan resoft & Spa tiêu chuẩn 4 sao đường mường hoa, ngay gần ga cáp treo. Khách sạn cũng gần trung tâm, chợ, nhà thờ đá các điểm tham quan như moana và vườn vô cực...
- Xe khứ hồi hai chiều Limousine/ Cabin/ Giường nằm tự chọn.
- Vị trí tốt, không gian thoáng rộng, bình yên.
- Miễn phí trà, cafe, nước lọc chào mừng, hỗ trợ giờ check-in-out linh hoạt.
- Miễn phí bể bơi, phòng gym
Từ 1,320K/ Combo
LOẠI XE/ HẠNG GHẾ TRONG COMBO
Độc quyền dòng xe Limousine 10 chỗ siêu VIP, tất cả các ghế đều có massage, xuất xưởng tháng 11 năm 2021.
Xe giường nằm 40 giường, giường bọc da, thoáng rộng, sạch đẹp, xuất phát liên tục từ 5h00 đến 24h00 hàng ngày.
Xe cabin giường nằm đơn tạo sự riêng tư thoải mái tối đa cho hành khách khi di chuyển, tiện nghi hiện đại, rộng rãi.
Xe cabin đôi thích hợp cho gia đình nhỏ hoặc cặp đôi du lịch Sapa, tận hưởng không gian riêng tư bên nhau.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Hành khách cần đặt vé có thể liên hệ qua hotline hoặc zalo 24/7 theo số: 0974362163 để được tư vấn và hỗ trợ trực tiếp.
Hành khách cũng có thể book vé qua form đặt vé trên trang chủ của hanoisapa.com.
Ngoài ra, Hanoisapa.com cũng hỗ trợ đặt vé qua Facebook CHAT box được cài đặt trực tiếp trên website.
Riêng với xe Limousine, hành khách chỉ cần đặt cọc trước 50% giá trị vé, khi lên xe, quý khách thanh toán số tiền còn lại cho lái xe hoặc chuyển khoản theo hướng dẫn.
Đối với xe cabin hoặc giường nằm, tùy thuộc vào thời điểm đặt vé, thời điểm khởi hành và loại xe đã chọn, Hanoisapa có thể yêu cầu thanh toán trước 100% tiền vé.
Các vé đặt cận giờ, sát giờ có thể thanh toán vé tại văn phòng hoặc thanh toán vé trực tiếp cho lái xe.
Chi tiết vui lòng liên hệ để được tư vấn.
Khi hành khách thanh toán 100% tiền vé, quý khách vẫn có thể thực hiện đổi trả, hoãn hủy, mức phí hoàn còn tùy thuộc vào thời gian đến giờ xuất phát của chuyến xe đã đặt.
Tham khảo chính sách hoãn hủy chi tiết bên dưới.
Đối với 2 người trở lên, xe Limousine đón trả tận nơi tại các địa chỉ trong trong các quận nội thành – Thành phố Hà Nội.
Đối với khách nhóm từ 1 người, vui lòng di chuyển ra điểm cố định được cung cấp.
Xe giường nằm/ cabin sẽ đón tại văn phòng nhà xe, vui lòng liên hệ để được tư vấn điểm đón trả gần nhất.
Đối với khách thuê xe riêng, đón trả tận nơi hai chiều áp dụng với các quận nội thành. Đối với các quận huyện không nằm trong khu vực nội thành sẽ có phụ phí và thống nhất với khách hàng.
Có, chúng tôi đón khách tại sảnh sân bay nội địa (sảnh E cột 9 nhà ga T1) hoặc sảnh ga quốc tế. Vui lòng liên hệ để được tư vấn chính xác thời gian đón trả.
Chúng tôi đón trả tận nơi!
Xe limousine, xe cabin và giường nằm đón trả tận nơi tại sảnh khách sạn trong trung tâm thị trấn,không đón trả các khách sạn có vị trí nằm dưới bản, hoặc vị trí khó đón do giao thông tắc đường.
Vui lòng liên hệ để được biết thêm chi tiết.
Hanoisapa.com chấp nhận hai hình thức thanh toán là chuyển khoản ngân hàng và thanh toán qua Momo.
Thông tin chi tiết tài khoản ngân hàng như sau:
- HOÀNG THỊ THU
- STK: 21110001411134 – Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV)
- STK: 654666688 – Ngân hàng thương mại cổ phần Á châu (ACB)
- Số điện thoại Momo: 0974362163
Hoãn hủy & đổi trả:
I.Quy định về chính sách trả/hủy vé, hủy chuyến, lỡ chuyến và các dịch vụ trên xe với các Vé Có Hiệu Lực (vé đã thanh toán, đã được xác nhận).
1.Người mua chủ động trả/hủy vé:
Sau khi hoàn tất việc thanh toán tiền vé và được xác nhận đơn hàng, vé đặt của bạn sẽ là Vé Có Hiệu Lực, nhưng bạn vẫn có thể hủy bỏ việc đặt vé đó. Việc hủy vé (trừ trường hợp vé lễ tết, khách đoàn hoặc hãng xe có chính sách hủy vé riêng đã được ghi chú), người mua có thể mất một khoản phí hủy vé (tính theo tỷ lệ % giá vé gốc, tức giá vé chưa có khuyến mại, giảm giá) tùy thuộc vào Thời Điểm Hủy Vé như sau:
- Từ 72 đến 120 tiếng trước Thời Điểm Khởi Hành: 20%
- Từ 48 đến 72 tiếng trước Thời Điểm Khởi Hành: 50%
- Trong vòng 48 tiếng trước Thời Điểm Khởi Hành: 100%
“Thời Điểm Hủy Vé” tùy thuộc vào phương thức thông báo hủy vé của người mua, là:Thời điểm người mua gọi đến số hotline: 0974 362163 / 0818220066 (07:00 – 22:00) để thông báo hủy vé và được nhân viên tổng đài Hanoisapa.comxác nhận yêu cầu hoặc thời điểm nhân viên Tổng đài Hanoisapa.com gọi điện xác nhận việc hủy vé của người mua sau khi người mua thực hiện việc hủy đơn hàng trực tuyến trên hệ thống Hanoisapa.com.
Trường hợp người mua huỷ các vé khách đoàn (số lượng vé hủy lớn hơn hoặc bằng 5 người) và vé khởi hành trong dịp lễ, tết (bao gồm tối thiểu cả 07 ngày trước và sau các dịp lễ, tết đó) tiền phí huỷ vé sẽ hoàn toàn do Hanoisapa.comquyết định. Khi đặt vé khách đoàn hoặc vé khởi hành vào các dịp lễ, tết tại Hanoisapa.com người mua đã đồng ý và chấp thuận theo mọi quyết định của Hanoisapa.com
Phương thức hoàn lại tiền cho người mua do hai bên thỏa thuận trong mỗi giao dịch. Các phí chi phí giao dịch (ngân hàng, xử lý giao dịch…) người mua sẽ chịu trong trường hợp người mua chủ động hủy vé.
2.Hủy vé do thông tin sai lệch trên website
Trường hợp sản phẩm đã hết hàng hoặc giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên website Hanoisapa.com, tùy theo từng trường hợp Hanoisapa.com sẽ liên hệ để điều chỉnh hoặc thông báo hủy đơn hàng đó của người mua. Chúng Tôi cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào dù đơn hàng đó đã hay chưa được xác nhận hoặc đã thanh toán. Trường hợp đơn hàng đã được thanh toán và xác nhận thành công, người mua sẽ được hoàn lại 100% tiền vé.
3.Nhà xe hủy chuyến
Trường hợp hãng xe hủy bỏ một chuyến xe hay dịch vụ, Hanoisapa.com sẽ cố gắng thông báo cho Người mua sớm nhất và nỗ lực hỗ trợ Người mua tìm dịch vụ thay thế tương đồng nhất. Nếu Người mua không đồng ý sử dụng dịch vụ thay thế, Hanoisapa.com sẽ hoàn lại 100% tiền vé cho Người mua.
4.Người mua lỡ chuyến
Người mua phải có mặt trước Thời Điểm Xuất Phát tối thiểu 30 phút để sắp xếp hành lý và chỗ ngồi. Hanoisapa.com và đối tác vận tải sẽ không chịu trách nhiệm nếu Người mua không thực hiện yêu cầu này.
Thời gian đón khách giữa chặng chỉ có tính chất tham khảo vì xe chạy đường dài có thể sẽ sai lệch nhiều về thời gian. Vì vậy, Người mua đặt vé xe giữa chặng cần liên hệ trước với Hanoisapa.com hoặc hãng xe để có thêm thông tin chính xác giờ lên xe. Nếu Người mua vé giữa chặng không liên lạc trước, hoặc hãng xe không liên lạc được để đón thì Hanoisapa.com và đối tác vận tải sẽ không chịu trách nhiệm khi Người mua lỡ chuyến. Nếu nguyên nhân lỡ chuyến do chuyến xe chạy trước Thời Điểm Khởi Hành hoặc hãng xe đã liên lạc với khách để đón giữa chặng mà không đón khách, Hanoisapa.com sẽ hoàn 100% tiền vé đã thanh toán cho Người mua.
5.Quy định về ghế ngồi, giường nằm và các tiện ích khác trên
Nếu vé chưa bị hủy trước Thời Điểm Khởi Hành, Hanoisapa.com có nghĩa vụ đảm bảo đủ số lượng giường trống (ghế trống) trên xe tương ứng số Vé Có Hiệu Lực Người mua đã đặt. Trường hợp, xe không đủ số lượng giường trống (ghế trống) tương ứng số Vé Có Hiệu Lực và Người mua từ chối sử dụng dịch vụ, Hanoisapa.com sẽ hoàn lại 150% tiền vé đã thanh toán của Người mua.
Nếu Người mua đặt vé có yêu cầu thêm về vị trí giường nằm (ghế ngồi) mong muốn, Hanoisapa.com sẽ cố gắng (nhưng không bắt buộc) cùng đối tác vận tải đáp ứng yêu cầu của Người mua. Các tiện ích như Wifi, ổ cắm điện, nhà vệ sinh hoặc bất kỳ dịch vụ khác trên xe được đề cập trên website Hanoisapa.com là dịch vụ đại diện, phổ biến nhất của hãng xe. Thông tin này giúp Người mua có cái nhìn tổng quát trước khi quyết định đặt vé. Tuy nhiên, Hanoisapa.com không có trách nhiệm đảm bảo 100% các xe đều đáp ứng yêu cầu này, vì một hãng xe có thể có rất nhiều xe được trang bị khác nhau theo từng thời kì. Nếu người mua có thắc mắc, khiếu nại do thiếu xót các tiện tích này cũng như các thiếu xót về chất lượng xe và chất lượng phục vụ.
Người mua có thể ý kiến trực tiếp với hãng xe hoặc gửi ý kiến đánh giá về uy tín hãng xe trên website Hanoisapa.com.
6.Quy định về chính sách trả/hủy vé, hủy chuyến, lỡ chuyến và các dịch vụ trên xe với các Vé Lên Xe Thanh Toán (vé chưa thanh toán trước khi lên xe).Với các Vé Lên Xe Thanh Toán, Hanoisapa.com sẽ không có nghĩa vụ thanh toán bất kỳ một khoản tiền nào (tiền phạt/ tiền hoàn/ tiền bồi thường) cho Người Mua trong bất cứ trường hợp nào Người Mua không thực hiện được hành trình.
Tiền vé được hoàn trả trong các trường hợp được chuyển vào tài khoản ngân hàng, thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, hoặc tài khoản ví điện tử mà hành khách sử dụng trong khi đặt vé hoặc phương thức khác do hai bên thỏa thuận.Thông thường, Ngân hàng của hành sẽ cần vài ngày làm việc để ghi có số tiền này vào tài khoản hay thẻ.Trong trường hợp số tiền hoàn trả không được ghi có vào tài khoản của hành khách trong 05 ngày làm việc, hãy gửi email đến info@hanoisapa.com (mailto:hoangthu1690@gmail.com) và cung cấp thông tin mã vé hủy.Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn sự hỗ trợ cần thiết để giúp hành khách sớm nhận số tiền được hoàn trả. Phí giao dịch hoặc phí giao vé sẽ không được hoàn trả trong mọi trường hợp.
